目录
1认知市场调查1
项目1市场调查概述2
任务11理解市场调查的含义和作用3
任务12明确市场调查的内容和类型7
任务13熟悉市场调查工作的原则12
任务14熟悉市场调查工作的程序14
[项目总结]16
[综合实训]18
项目2市场调查行业的发展19
任务21市场调查行业的发展概述20
任务22市场调查的机构和岗位28
[项目总结]36
[综合实训]37
2市场调查的准备39
项目3市场调查方案的设计40
任务31界定市场调查的课题41
任务32市场调查方案的整体设计48
任务33市场调查方案的评估62
[项目总结]63
[综合实训]67
项目4市场调查问卷的设计68
任务41市场调查问卷的整体设计71
任务42问题及答案的设计技巧78
[项目总结]86
[综合实训]89
项目5市场调查人员的准备90
任务51调查人员的招聘与培训95
任务52调查人员的管理与控制102
[项目总结]104
[综合实训]106
市场调查与预测目录3市场调查的实施107
项目6调查样本的选取与控制109
任务61认知抽样调查111
任务62抽样设计的流程114
任务63抽样的方式及控制118
[项目总结]128
[综合实训]129
项目7调查方法的选择与操作131
任务71调查方法的分类132
任务72一手资料调查法147
任务73二手资料调查法164
[项目总结]168
[综合实训]170
4市场调查的总结172
项目8市场调查资料的整理与分析174
任务81市场调查资料的接收与审核176
任务82市场调查资料的编辑与分组180
任务83市场调查资料的分析188
[项目总结]192
[综合实训]195
项目9认知市场预测196
任务91市场预测概述198
任务92市场预测的方法205
[项目总结]219
[综合实训]222
项目10市场调查报告的撰写224
任务101市场调查报告概述225
任务102市场调查报告的写作228
任务103市场调查报告材料的整理238
[项目总结]242
[综合实训]249
附录251
“市场调查与预测”课程学生评估考核表251
“市场调查”实训课程设计介绍252
参考文献257