商务谈判 本书按照“项目引导、任务驱动”的思路，以真实商务谈判活动过程为主线进行结构设计和内容组织。全书共分7个项目：初识商务谈判，商务谈判准备，商务谈判开局，商务谈判磋商，商务谈判结束与签约，国际商务谈判及商务谈判相关礼仪。各项目均附有综合实训、思考与练习，便于学生巩固与运用所学知识，充分体现了项目化、任务化和教学做一体化的特征。

系列名：高职高专“十三五”规划教材·财经类
作者：乔平平，黎珍珍	编辑：文幼章/王抗战0	ISBN：978-7-305-16516-0
出版时间：201602	字数：276	定价：30.00
开本：16开	页数：168	装订：平装
版次：1	CIP分类号：F715.4

乔平平，河南工业职业技术学院高级讲师，硕士，研究方向：国际贸易，参与编写了《国际市场营销》《国际商务礼仪》等教材。黎珍珍，广西工业职业技术学院副教授，研究方向：物流管理、国际贸易。参与了多本物流、国际贸易专业教材的编写工作，发表核心论文多篇。

本书按照“项目引导、任务驱动”的思路，以真实商务谈判活动过程为主线进行结构设计和内容组织。全书共分7个项目：初识商务谈判，商务谈判准备，商务谈判开局，商务谈判磋商，商务谈判结束与签约，国际商务谈判及商务谈判相关礼仪。各项目均附有综合实训、思考与练习，便于学生巩固与运用所学知识，充分体现了项目化、任务化和教学做一体化的特征。

项目一　初识商务谈判／１
工作任务一　商务谈判的内涵与要素／１
工作任务二　商务谈判的类型及内容／８
工作任务三　商务谈判的原则与过程／１４
项目小结／２２
综合实训／２３
思考与练习／２４
项目二　商务谈判准备／２６
工作任务一　商务谈判信息的概念与要素／２６
工作任务二　商务谈判组织的构建／２９
工作任务三　商务谈判方案的制订／３７
项目小结／４３
综合实训／４３
思考与练习／４４
项目三　商务谈判开局／４６
工作任务一　了解商务谈判开局／４６
工作任务二　商务谈判开局策略／５０
项目小结／５２
综合实训／５３
思考与练习／５４
项目四　商务谈判磋商／５５
工作任务一　了解商务谈判磋商／５５
工作任务二　报价／５８
工作任务三　讨价还价／６３
工作任务四　让步／６９
工作任务五　冲突与僵局的调解／７５
项目小结／８２
综合实训／８２
思考与练习／８３
项目五　商务谈判结束与签约／８５
工作任务一　商务谈判结束／８５
工作任务二　商务谈判签约／１０３
项目小结／１１１
综合实训／１１１
思考与练习／１１３
项目六　国际商务谈判／１１４
工作任务一　了解国际商务谈判／１１４
工作任务二　不同国家和地区的商务谈判风格／１２０
项目小结／１３４
综合实训／１３５
思考与练习／１３７
项目七　商务谈判相关礼仪／１３８
工作任务一　了解商务谈判礼仪／１３８
工作任务二　商务谈判前的准备礼仪／１４２
工作任务三　商务谈判过程的相关礼仪／１４６
工作任务四　商务谈判其他相关礼仪／１５１
项目小结／１５８
综合实训／１５８
思考与练习／１５９
参考文献／１６１