用手机登录当当网“封面扫描系统”,按照步骤对书架上的图书拍了封面,3秒钟之内,屏幕上便显示出这本书在网络书店上的4种搭配销售方式——在移动互联网如此便捷的今天,只需轻动几下手指,就可以完成网络购书,传统书店就像一位书店工作人员所形容的那样,成为网络书店的“图书展示中心”。
超低折扣销售,满100送100,全场免运费……几家网络书店这两年大打价格战,的确让不少读者得到了实惠,但也的确让不少民营书店关张倒闭。对于网络书店不断侵占传统书店地盘,舆论并无明显地指责,除了常有书业人士喊痛之外,消费者乐得以便宜价格买书。
网络书店打价格战是市场行为,网络书店有逐渐取代传统书店成为售书主流渠道的趋势,从长远看也是种趋势,传统书店对此心知肚明,除了呼吁对传统书店出台必要的保护政策外,也别无他法。但这次网络书店推出的“封面扫描”服务,实属过火行为,有欺人太甚的意思了。打个比喻,麦当劳和肯德基可以同街开店竞争,但麦当劳却不能够去肯德基的店里公然发促销传单抢客人,因为这有违商业伦理。
网络书店的“封面扫描”就属于有违商业伦理的服务。在此之前,虽然也有读者在买书前会选择先去书店挑好书开出书单,再到网络书店按书单订购,但这毕竟属于读者的单方行为。如果网络书店的“封面扫描”只提供图书的基本信息,倒也无可厚非,但直接给出销售方式抑或链接,未免有些赤裸裸了,传统书店可以考虑是否以“不正当竞争”的理由来起诉网络书店。
有书业人士认为,网络书店的“封面扫描”是一种挑衅,但从长远来看,“封面扫描”给传统书店带来的打击效应,有可能是压垮传统书店的倒数第二根或第三根稻草。这件事情也容易让人想起一句阿拉伯谚语:“在沙漠里别让骆驼的头钻进你的帐篷,因为紧接着它的身体也要挤进来。”面对网络书店的侵袭,传统书店毫无还击能力,“骆驼”的头早就钻进来了,想把“骆驼”赶走,已经不可能了,但与之同生共存还是有可能的。
所谓同生共存,即井水不犯河水,网络书店你打你的折,传统书店我还是在不变中求变,以适应生存。话虽这么说,但真正实现起来很难,不把传统书店打垮,网络书店也很难实现巨大的商业利益,因此,想避免网络书店这头“骆驼”继续往传统书店的“帐篷”里钻,单靠两者互斗是不可能的,他们应该有一个共同的行业组织,在组织内进行谈判,如果真的没有共同认识,又解决不了纠纷的话,只能依靠主管部门来制定必要的管理措施,别让恶性竞争给中国书业带来更大的伤害。
据报道,德国、法国、日本等许多国家,都实行限制新书打折的政策,这是一个看上去“简单粗暴”实则好处无穷的办法,限制新书打折,不但避免了网络书店与实体书店为价格费尽心思,也保证了从作者到出版商到渠道商的利益,作者有较高的稿酬收入,会有动力写出更好的作品,出版商和渠道商有了利润空间,也能更好地服务于读者。国内的网络书店和传统书店不妨坐下来谈谈,别伤敌一千自损八百了,共同发展并非没有可能。